01 适用范围
哪些场景会用到这份说明
这份说明覆盖 summer-haha.com.cn 主站,以及 HAHA赛场提供的中文客户端与网页端。账号登录、换平板重登前的设备确认、按项目与轮次筛选赛程、翻看战报与集锦、打开数据面板,这些场景里产生或提交的信息都按同一套方式处理。
安装客户端时的设备情况,与下载中心列出的系统要求相互对应;对账号规则本身有疑问,可以同时查阅使用条款。
先看结论
站点只处理完成观赛服务所需的信息:认出你的账号、确认当前设备可以继续看、把常看的赛事排在前面、让页面在连续观赛时加载得更快。
02 信息类别
三类信息,各自有明确用途
按用途分类比按字段罗列更好理解。下面三张卡片对应你最容易接触到的三类信息,每类都有对应的处理目的。
账号信息
认出你是谁
注册与登录时使用的基础资料,例如账号标识与登录凭证。它决定你在哪台设备上被识别为同一位用户。
登录凭证在存储前经过处理,不以可读形式保留。
设备与登录
判断设备可否继续
设备类型、系统版本、登录时间与通道确认状态。换平板重登前完成一次设备确认时,正是这些信息在起作用。
异常地点与时间的登录会触发额外的身份确认。
观赛偏好
把常看的排在前面
常关注的比赛项目与轮次、常用的筛选条件、浏览过的战报分类与数据面板指标,帮助你下次打开时更快进入状态。
这类记录会逐步汇总,减少对单次浏览的依赖。
03 使用目的
信息被用来解决哪些实际问题
每一项使用都能对应到一次具体的观赛操作。用户可以在帮助中心看到这些操作对应的自助步骤。
- 完成登录与设备确认。确认账号在当前设备上可以继续观看,换平板时不必重新走一遍完整设置。
- 保持多端观赛连续。在手机、平板与网页端之间切换时,进度与关注的项目不中断。
- 改进筛选与加载速度。根据常用筛选条件与访问时段调整资源预取,周末连看两场时切换更顺。
- 安排内容整理优先级。统计各栏目与轮次的阅读情况,决定赛程、战报与集锦先整理哪一批。
- 识别异常访问。发现异常登录与高频抓取,保护账号与服务在比赛日高峰期的可用性。
04 共享与委托处理
哪些环节会涉及技术服务方
消息推送、内容分发与访问统计等环节,由合作方在必要范围内代为完成。它们只拿到完成任务所必需的那部分信息,并按约定承担保护责任,任务结束后按期限删除或交回。
这些信息不会流向与观赛服务无关的用途,也不会被出售。赛事期间出现的比分纠错、集锦缺失等问题,请通过反馈通道提交,那里有专人跟进。
委托处理的原则
一事一授权:每项委托只对应一个明确任务,任务之外的信息不提供给合作方;合作方名单与处理范围发生调整时,这部分说明会同步更新。
05 保存与安全
留多久,怎么护住
信息按达成使用目的所需的最短时间保存。账号信息在账号存续期间保留;浏览与操作记录经过一段统计周期后汇总处理,可识别到个人的程度随之降低。期限届满后,按流程删除或作匿名化处理。
安全措施从三个方向落实:访问权限按岗位分配并定期复核;登录与传输过程采用加密手段;内部调取限定在与观赛服务直接相关的最小范围。若发生可能影响用户权益的事件,站点会按适用要求及时告知并处置。
06 用户权利与联络
想改、想删、想撤回,这样办
用户可以查询、更正、删除自己的个人信息,也可以撤回此前给出的授权。撤回只影响之后的处理,撤回前已经完成的部分继续有效。提出请求时,请把账号标识与具体诉求写清楚,方便一次处理到位。
- 查询与更正。想确认账号下保存了哪些信息,或发现资料有误,直接来信说明。
- 删除与注销。不再使用时可以申请删除账号相关信息,处理完成后会用同一邮箱回复结果。
- 撤回授权。关闭个性化推荐或统计类使用后,赛程与战报的浏览不受影响。
个人信息相关请求
info@summer-haha.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 内回复。赛事期间如遇账号与观看中断问题,请优先通过页面内“通道确认”入口反馈,处理更快。